In Italia la beneficenza muove miliardi, ma la fiducia arranca. Secondo le ultime rilevazioni, il 49% degli italiani dichiara di non fidarsi di ONG e fondazioni, un punto in più rispetto all’anno precedente. A livello globale, invece, la quota di chi ripone fiducia nelle ONG si avvicina al 60%. È come se tra l’Italia e il resto del mondo si fosse aperto un fossato di dieci punti, che dice molto sul rapporto culturale, prima ancora che economico, tra italiani e mondo non profit.
A ricostruire questo scenario è una nuova inchiesta di Truffa.net, portale specializzato in informazione e prevenzione delle truffe online e offline. Dal confronto temporale emerge che fra il 2022 e il 2023 la fiducia negli enti benefici in Italia scende dal 54% al 49%, il livello più basso dal 2019. La flessione coincide con l’esplosione del Pandoro-gate e con altri casi di prodotti “solidali” legati a donazioni fisse, presentate però al pubblico come proporzionali agli acquisti. Nel 2024 si registra un lieve recupero (dal 51% al 48%), ma l’avvio del processo Ferragni e la riemersione di altre vicende giudiziarie riportano al centro il tema della beneficenza usata come leva di marketing, con un nuovo arretramento stimato di un punto.
Accanto alla fiducia, l’indagine traccia l’identikit di chi continua a donare. Un dato, all’apparenza banale, rende il quadro più nitido: solo il 13% dei titolari di un conto corrente in Italia dichiara di aver destinato denaro a cause benefiche negli ultimi dodici mesi. È una minoranza, e dentro quella minoranza si riconosce un profilo molto preciso. Chi dona è più spesso uomo (52%), ha tra i 45 e i 64 anni, un livello di istruzione medio-alto e un reddito sopra la media. È sovrarappresentata la fascia delle professioni qualificate, dei lavoratori autonomi e dei pensionati “benestanti”; molto meno presenti i giovani con contratti precari e redditi bassi.
Anche la geografia conta: i donatori si concentrano nelle aree urbane, molto più di quanto faccia il consumatore medio italiano. E, pur trattandosi di una platea mediamente più adulta, all’interno di chi dona è comunque significativa la presenza della Generazione Z (21%), particolarmente sensibile ai temi ambientali e politici e con un consumo intenso di informazione online. Sono gli stessi utenti che ricordano più spesso campagne e inchieste su scandali come il Pandoro-gate.
Sul fronte delle organizzazioni, i numeri raccontano un settore tutt’altro che marginale. Le ONG italiane attive nella cooperazione e nell’aiuto umanitario gestiscono oltre 1,4 miliardi di euro di bilanci complessivi l’anno, con più di due milioni di donatori privati, circa 29 mila operatori e oltre 52 mila volontari, impegnati in migliaia di progetti in Africa, Medio Oriente, America Latina e sul territorio italiano. A questo si affiancano le fondazioni bancarie, che nel 2024 hanno erogato oltre 1,2 miliardi di euro in cultura, ricerca, welfare locale e ambiente. Un universo vasto, professionalizzato e internazionale, che però opera su una base di fiducia più stretta rispetto a molti altri Paesi avanzati.
L’inchiesta ripercorre anche i casi simbolo che hanno contribuito a incrinare il rapporto tra cittadini e beneficenza: dal Pandoro-gate Balocco–Ferragni, con il pandoro “Pink Christmas” presentato come legato all’acquisto di un macchinario ospedaliero già finanziato, alle uova di Pasqua “griffate” Ferragni e Dolci Preziosi, collegate all’impresa sociale “I Bambini delle Fate”, fino alla sanzione dell’AGCM alla piattaforma di crowdfunding GoFundMe per le commissioni poco trasparenti sulle donazioni e al decreto del Tribunale di Torino del 23 aprile 2024 su una campagna in cui la donazione era stata effettuata prima ma veniva comunicata come legata alle vendite. Episodi diversi, ma uniti dalla stessa dinamica: l’uso di un linguaggio benefico che non corrisponde ai meccanismi economici reali.
“Se rimettiamo tutti questi tasselli dentro il quadro iniziale, il profilo che emerge è quello di un’Italia in cui la fiducia nelle charity è bassa, ma l’attenzione è alta. Donano meno persone rispetto ad altri Paesi avanzati, ma quelle che donano sono molto più consapevoli, informate, esigenti. Sono cittadini che leggono i comunicati dell’AGCM, che hanno familiarità con espressioni come ‘pratica commerciale scorretta’, che cercano il neologismo ‘Pandoro-gate’ sul sito Treccani, che commentano sui social le campagne benefiche delle grandi aziende e degli influencer”, spiega Eli Carosi, esperta di Truffa.net e autrice dell’inchiesta.
Qualora foste interessati alla ricerca, vi pregherei la gentilezza di condividere il link a Truffa.net come fonte: https://www.truffa.net/news/truffe-e-raggiri/pandoro-gate-italiani-non-fida-charity-donatori-fondazioni.html
FINE
Fonti e Metodologie
L’inchiesta di Truffa.net si basa su un’analisi integrata di dati quantitativi e qualitativi relativi al periodo 2019–2025. I link alle fonti sono nell’articolo completo. Sono stati utilizzati l’Edelman Trust Barometer 2025 per la misurazione della fiducia nelle fondazioni in Italia e nel mondo, le rilevazioni e i profili socio-demografici dei donatori italiani provenienti dagli studi di Statista (Global Consumer Survey e report dedicato ai consumatori che donano a cause benefiche), le statistiche aggregate su bilanci, donatori, risorse umane e volontari delle ONG italiane pubblicate da Open Cooperazione 2024, e i dati sulle erogazioni delle fondazioni di origine bancaria contenuti nel 30° Rapporto ACRI 2025. A questi si aggiungono i provvedimenti dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e le decisioni dei tribunali su casi di pubblicità ingannevole legata a iniziative benefiche, il neologismo “Pandoro-gate” così come definito da Treccani e le analisi giuridiche su pubblicità e beneficenza pubblicate da Sleuresis.
Note agli editori
Truffa.net è il portale leader in Italia dedicato all’informazione e alla prevenzione delle truffe online e offline. Attraverso notizie aggiornate, guide pratiche e recensioni di piattaforme digitali, Truffa.net aiuta cittadini e imprese a riconoscere, evitare e segnalare frodi. Nato con l’obiettivo di promuovere la sicurezza digitale, il sito è oggi un punto di riferimento per media, professionisti e utenti che cercano risorse affidabili per difendersi da raggiri e pratiche scorrette. Per maggiori informazioni: www.truffa.net.
